满洲里市公安局坚守“以人民为中心”发展思想，聚焦群众“急难愁盼”，从暖心救助、旅游服务优化、商户权益保障切入，全方位提升服务水平，守护群众安全与权益。

跨境温情救助：助俄籍男童寻亲团圆7月5日21时20分，口岸交警在二道街口岸洗浴路段执勤时，遇年轻男子求助走失俄籍男童。民警迅速行动，尝试沟通并联动翻译，带领男童在周边及中苏步行街搜寻，协同警力扩大范围，最终在商场门口寻得男童母亲，以高效响应书写跨境暖心救助故事，彰显公安温度 。

旅游服务升级：报警电话贴织密安全网旅游旺季来临，为提升游客安全感，公安局创新制作含报警电话、求助热线及温馨提示的电话贴，精准张贴于景区游客服务中心、景点入口、休息区及周边酒店、餐厅等关键点位，让游客随时获取救助渠道，以“显性化”服务优化旅游环境，获游客广泛认可，践行“以游客为中心”理念 。

商户权益守护：高效挽损赢群众赞誉2025年7月，互贸派出所接商户赵先生报警，游客购物未付款离场。民警快速启动调查，通过监控调取、走访排查、大数据溯源，成功联系游客结清2300元货款。赵先生送“人民警察为人民，失而复得暖人心”锦旗致谢。派出所将持续以群众需求为导向，用高效服务提升辖区安全感与满意度 。

满洲里市公安局将继续深耕民生服务，以多元举措筑牢安全屏障，把“人民公安为人民”的使命，融入每一次救助、每一项服务、每一回守护中，让平安底色更鲜明，群众幸福更饱满。