为扎实开展信访工作法治化宣传月活动，深入学习宣传贯彻《信访工作条例》，进一步引导群众树立依法、理性、有序、文明的信访意识。5月26日，满洲里市交通运输局组织工作人员开展信访法治宣传活动，向广大市民发放《致广大市民朋友的一封信》，推动信访法治理念直达基层、走进群众。

活动现场，工作人员通过发放宣传单、现场答疑讲解等形式，向过往市民及交通行业从业人员普及信访相关法律法规。重点解读了依法理性表达诉求的重要意义、交通领域常见问题规范反映渠道，明确缠访闹访、越级走访等不当行为需承担的法律后果。同时，现场公开12345政务便民服务热线、12328交通运输服务监督热线等正规诉求渠道，引导群众通过合法途径维护自身正当权益。

本次活动共发放信访主题宣传单100份。宣传内容通俗易懂、指引清晰明确，让群众对信访工作有了更为直观全面的认识，有效提升了群众依法信访、理性维权的意识与能力。

下一步，满洲里市交通运输局将持续以《信访工作条例》为根本遵循，将法治宣传贯穿交通运输服务全过程，坚守为民服务初心，运用法治思维化解矛盾、回应诉求，全力营造依法信访、文明出行、和谐有序的行业环境，切实保障市民出行安全、便捷、舒心。