为进一步提升满洲里市基层医疗卫生机构绩效管理水平、医疗服务质量及内部管理规范化程度,近日,满洲里市卫健委基层科组织相关人员赴阿荣旗开展基层医疗卫生工作学习交流活动,近距离借鉴先进经验,精准破解工作难题,助力全市基层医疗卫生服务高质量发展。
本次学习交流以 “借鉴先进经验,强化内部管理,提升服务效能” 为主题,紧扣基层医疗发展核心需求,重点围绕绩效管理、“优质服务基层行” 创建及 6S 管理三项关键工作,明确学习目标、细化学习内容,确保学有所获、学以致用。
学习组一行先后实地参观了亚东镇卫生院与那吉社区卫生服务中心,通过实地察看、座谈交流、资料查阅、现场提问等方式,开展全方位、沉浸式学习。在绩效管理学习中,深入了解绩效考核方案全流程制定、核心指标细化分解、考核结果运用的科学方法,以及激发医务人员内生动力、提升管理效能的实操举措,为破解绩效管理难点瓶颈提供思路;在 “优质服务基层行” 创建工作中,详细借鉴服务能力提升、特色服务打造、创建资料规范归档及长效机制建设的成熟经验,明晰创建工作路径;在 6S 管理方面,系统学习整体推进方案、组织架构搭建、实施标准、考核评价及常态化维护机制,为规范内部管理、营造高效有序工作氛围提供参考。
交流过程中,双方围绕基层医疗卫生工作中的重点、难点问题深入探讨,坦诚分享工作心得与实践经验,在思维碰撞中凝聚发展共识,搭建起常态化沟通协作平台。学习组成员认真聆听、详细记录,主动请教工作疑点,积极交流工作思路,纷纷表示此次学习针对性强、实用性高,学到了先进理念、务实举措和创新方法,深受启发、倍感鼓舞。
他山之石,可以攻玉。此次赴阿荣旗学习交流,是满洲里市卫健委基层科对标先进、补齐短板的重要举措。下一步,市卫健委基层科将以此次学习为契机,认真梳理总结所学经验,结合全市基层医疗卫生工作实际,把先进理念、成熟做法转化为推动工作的具体举措,细化完善工作方案,强化工作落实,持续提升基层医疗卫生机构规范化管理水平和服务能力,为辖区群众提供更优质、高效、便捷的医疗卫生服务,不断增强群众健康获得感、幸福感和安全感。(供稿:张志强)