尊敬的网友您好！您在内蒙古政务服务平台反映的关于“家住满洲里市文化小区富豪5号楼，楼道的暖气是温乎的，屋里所有的暖气都是温乎的，家中温度20度，通过多户邻居了解，都表示家中冷，暖气不热，请政府及相关部门尽快解决该问题，实际解决老百姓问题。”的问题已收悉。经住建局调查，现回复如下：

市住建局工作人员于11月18日与反映人联系去家中测温，反映人表示现家中温度已正常无需测温。反映人留言家中20度，根据《呼伦贝尔市城镇供热管理办法》第三章供热与用热第二十七条 在供热期内，对符合国家建筑节能标准的居住建筑，供热单位应当保证居民热用户室内采暖温度全天达到18℃以上；地下车位（库）应当保证采暖温度全天达到5℃以上，其他民用建筑的室内温度应当达到设计规范标准。网民室内温度已达到标准。

如您还有疑问或者其他诉求，请及时与住建局联系。联系电话：0470-6233088。

感谢您对内蒙古政务服务平台的关注和支持！

承办单位：住建局