为深入落实习近平总书记关于供热工作的指示精神，充分发挥人民政协政治协商、民主监督、参政议政的重要职能，收集反映我市供暖方面的社情民意，确保人民群众温暖过冬。12月28日上午，市政协副主席王春鹏及部分政协委员组成供热调研组，就我市集中供暖运行和保障情况进行现场走访调研。

王春鹏副主席一行先后深入满洲里圣吉亚热力有限公司、满洲里热电厂、华都换热站、尚都国际换热站、市政家园小区以及部分居民家中，实地查看了供热企业运营状况，详细了解供暖系统安全运行、极寒天气保障等情况；听取了供热管理部门关于“冬病夏治”工程以及民生实事项目“热力站智能化升级改造项目”的汇报；深入居民家中现场查看供暖设施了解室内温度，询问供暖意见和建议，面对面与群众沟通交流，耐心听取百姓的呼声诉求。

随后，调研组与供热管理部门、供热企业、街道社区和居民代表展开座谈，就目前我市供热运行保障情况、存在的短板不足以及群众反映的意见进行深入交流。政协委员们突出问题导向，积极建言献策，认真探讨问题解决办法。

政协委员们一致认为，供暖工作是冬季最重要的民生大事，涉及千家万户，关系百姓冷暖，相关部门和供暖企业要以习近平总书记重要指示精神为指导，牢记以人民为中心的工作理念，践行全心全意为人民服务的宗旨，把确保群众安全温暖过冬的各项措施落实落细。要用科学的态度、先进的理念，专业的知识，为民的情怀，真心实意解决好群众反映的热点难点问题，全力保障我市供热稳定、安全运行，不断提升居民满意度。要畅通线上线下供热问题反馈渠道，主动接受舆论监督和社会监督，督促供热企业落实主体责任。要切实加大供热知识的宣传力度，引导百姓安全用热、规范用热，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。