3月27日下午，满洲里市文体旅游广电局召开2026年全市文旅市场诚信经营工作部署会暨安全生产培训会。局班子成员、相关科室、事业单位干部职工，以及全市旅行社、A级旅游景区、星级饭店、网吧、KTV等文旅企业负责人参会。

会上，市文化市场综合行政执法局通报了2025年度旅游市场执法检查及投诉处置情况，重点指出当前行业突出问题，并明确了下一步重点推进方向。会议对2026年纠治旅游行业导游乱象、强制消费问题专项整治行动作出详细部署，明确整治目标、重点任务及工作要求，强调要以“零容忍”态度严查违法违规行为，持续净化文旅市场环境。旅游企业代表围绕诚信经营、守法执业、安全生产等核心内容向社会作出公开承诺，引导全体文旅企业坚守诚信底线、规范经营行为，主动接受社会监督与行业监管。

局党组书记、局长闫梅围绕文旅市场秩序规范、纠治行业乱象、安全生产等重点工作作总结讲话。会议指出，当前我市文旅产业正处于高质量发展的关键阶段，整体发展态势向好，但部分经营主体诚信意识不强、市场乱象仍存、安全生产隐患排查不深不实等问题依然突出，必须下大力气整治解决。

会议强调，一要坚守诚信底线，压实企业主体责任，推动依法规范经营，健全内部管理制度与服务标准，强化行业自律和社会监督。全面推广使用2026年新版旅游合同范本，依托全国旅游监管平台实现电子合同“一团一报”，建立健全“一团一档”，从源头上规范旅行社经营行为。二要聚焦突出问题开展专项整治，以导游队伍管理、强制消费整治、虚假宣传等违规经营行为查处为重点，严格依据《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》等法律法规，对各类违规经营行为坚持应罚尽罚，强化执法震慑。三要压实安全生产责任，严格落实“三管三必须”要求及安全生产主体责任，深化重点领域隐患排查整治并实行闭环管理，完善应急预案和培训演练体系，坚决守住文旅行业安全生产底线。

为进一步提升全市文旅行业安全生产管理水平，会议邀请市消防救援大队专业老师，结合文旅行业特点开展消防安全专题培训，切实增强从业人员安全防范意识和应急处置能力。下一步，市文体旅游广电局将持续强化监管执法，跟踪督促各项工作落实，常态化开展诚信经营宣传和安全生产培训，推动文旅企业规范经营、诚信执业，全力营造诚信经营、安全有序、优质便捷的文旅市场环境，助力满洲里市文旅产业高质量发展。