一、总体情况

  本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制。包括由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告中所列数据的统计时间为2021年1月1日至2021年12月31日。

  （一）主动公开方面。主动公开情况。2021年我局加大医保政策宣传力度，方便参保群众及时、全面、准确的了解政策、掌握政策。满洲里市医疗保障局利用微信公众平台，完善公众号栏目建设，设立政策宣传、医保动态、公示公告等栏目，及时更新相关内容。截止2021年11月末，通过满洲里市医疗保障局微信公众号累计编发信息156条，上报信息99篇，其中被满洲里市政府门户网站采用74篇；主动公开政府信息34条，包括文件14个，政策解读2件；利用三务公开平台发布74条；更新12345知识库98条；“两个责任”再监督综合平台完成38件；在学习强国平台发布信息2篇，并被腾讯网、搜狐网、潇湘晨报等多家媒体转载。

  大力推行法治政府、数字政府建设，全面梳理“一次不跑”、“只跑一次”服务事项，完善“掌上办”等便民服务，调整更新内蒙古政务服务网满洲里市医疗保障局公共服务事项34条，行政权力事项3条，完成情形化梳理事项已达100%。依申请六类行政权力事项办事指南100%发布，公共服务事项办事指南发布34个。积极对接“蒙速办”APP，实现“蒙速办”在线办理业务8项。“跨省通办”事项已实现3项，通过一系列举措，比照原有办理时限压缩比已达50%，即办件事项占比达到43%，跑零次比达到22%。

  不忘初心、牢记使命，多渠道积极为参保群众答疑解惑。2021年满洲里市医疗保障局利用公众号平台在线解答咨询1100条，办理市长信箱问题2件，处置信访案件1件，问政互动（局长信箱）6件，12345平台48件，政务集约化平台处理3件，答复满意率达100%。

  拍摄“打击欺诈骗保，维护基金安全”、“基金监管小课堂”等小视频，通过改编漫画开展医保基金监管主题宣传。

  （二）依申请公开方面。2021年度，我局未接到依申请公开事项、未产生依申请公开政府信息案例、未产生因政府信息公开产生的行政诉讼。

  （三）政府信息管理方面。一是加强组织领导，有效推进我局政务公开工作。主要负责人亲自抓，分管领导具体抓，办公室牵头，各相关科室密切配合，确保政务公开工作扎实有效开展。二是健全相关制度，制定完善我局的政府信息公开制度、信息公开指南及依申请公开办理流程，确保信息公开工作有据可依。三是加强政务信息公开的标准建设，推进政务公开标准化规范化。更新维护政府信息公开指南。及时更新公开权责清单，各项医保优惠政策。

  （四）平台建设方面。加强政府信息公开平台建设，完善本部门信息发布前台页面，增设征求意见收集采纳情况、文字解读、图片音视频等解读、权责清单等显示板块，精准分类医保信息。以微信公众号为载体，开发网上办事、信息查询、咨询投诉和来访预约等功能板块，让政府信息多跑路，群众查询少跑路。

  （五）监督保障方面。积极配合政务公开相关考核工作，贯彻落实各项政府信息公开制度，每月做好公开情况自查自检，发现问题及时整改。

  二、主动公开政府信息情况

  三、收到和处理政府信息公开申请情况

• 政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

  五、存在的主要问题及改进情况

  2021年，我局政府信息公开的内容和形式都有所改善，但受医保工作性质和具体操作经验等因素影响，政府信息公开内容的规范性和丰富性、公开形式的生动性和专业性等方面还有短板和弱项。2022年，我局将从以下三个方面进一步强化政府信息公开工作：

  （一）聚焦业务主线，规范公开标准。坚持把便民、利民作为政府信息公开出发点和落脚点，对照上级部门关于政府信息公开的决策部署，完善我局政府信息公开制度，进一步明确公开主体、内容和程序，提高政府信息公开工作的规范化和标准化，确保及时、准确、完整公开法定主动公开信息，不断增强政府信息公开的时效性和权威性。

  （二）丰富内容形式，提高信息质量。对涉及群众切身利益和需要社会广泛知晓的医保政策和措施，开展多元化、多渠道的宣传解读，灵活运用传统媒体平台与政务新媒体平台，探索开发更多通俗易懂、活泼生动的发布形式，逐步提高政府信息的引导力、传播力和影响力，增强政府信息公开的互动性和实用性，更好地满足社会大众对政府信息的多样化需求。

  （三）加强学习培训，提升业务能力。加强政府信息公开队伍专业化建设，积极组织工作人员参加政策理论、业务知识和技术操作等方面的学习培训，进一步深化公开理念，提升工作能力。强化各处室（单位）间的沟通与协作，发挥合力做好公开网站的日常维护和管理，推动政府信息公开工作落实落细。

  六、其他需要报告的事项

  （一）政务公开工作要点落实情况

  按照工作要点的要求，我局不涉及相关重点责任分工。将会对基础政务公开内容按时完成。

  （二）收取信息处理费情况

  我单位不涉及收取信息处理费情况。