根据《内蒙古自治区政务公开领导小组办公室关于做好2020年政府信息公开年度报告编制和备案工作的通知》规定，市行政审批和政务服务局对2020年政府信息公开工作进行全面回顾和总结，认真查找问题和不足。现将有关情况报告如下：一、总体情况

   2020年，满洲里市行政审批和政务服务局政务公开工作在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的各项要求，加强组织领导，健全工作机制，认真推行政府信息公开，增强行政工作透明度和公开性，重点以行政审批、“放管服”改革和优化营商环境为重点，以准确、及时为标准，做到政府信息公开与审批业务工作同安排、同部署、同检查，确保政府信息公开的准确性、权威性、完整性和时效性。

  一是主动公开方面。2020年通过政府网站、局网站公开政府信息838条；通过微信公开信息64条。我局主要采取在政府门户网站和局官方网站(http://xzsphzwfwj.manzhouli.gov.cn)上公开的形式，公民、法人和其他组织可以通过上网查阅，也可以通过有关媒体获取相关信息。同时利用电子监察系统、视频监控系统以及LED显示屏，及时向监察机关、办事群众公开行政审批、服务信息。

   二是依申请公开方面。我局修订完善了《市行政审批和政务服务局信息依申请公开制度》，并在我局官网进行公开，通过健全工作机制，明确责任、健全制度、拓展形式，方便群众进行查阅。本年度我局未收到依申请公开申请。

  三是政府信息管理方面。我单位有力推进政务公开信息公示制度化、规范化建设，切实保障社会各界对行政审批和政务服务局工作的知情权、参与权和监督权。通过健全局信息公开的主动公开制度，明确职责、程序、公开方式和时限要求。建立局信息公开申请的受理机制，制定依法申请公开部门信息的工作流程，明确申请的受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求。建立局信息发布审查制度，明确审查的职责分工、审查程序和责任追究办法。

  四是监督保障方面。局党组高度重视政务公开工作，根据政府有关文件精神，针对企业和群众关注度高的相关内容，及时编制更新《行政审批和政务服务局信息公开指南》，加大了信息梳理力度，进一步明确工作责任，确保群众更方便了解行政审批工作相关程序和所开展的各项工作，提高了信息的透明度、公信力和有效性。

  二、主动公开政府信息情况

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    三、收到和处理政府信息公开申请情况

  四、受理关于政府信息公开咨询、投诉情况及处理结果

  五、存在的主要问题和改进情况

  （一）存在的主要问题。 2020年度我局信息公开的力度不够大，形式较单一，时效性不强。

  （二）下一步改进措施。在今后的工作中，我局将进一步加大政府信息公开工作力度，不断完善政府信息公开工作制度，完善政府信息公开工作的激励、竞争机制，促进信息公开工作走上制度化、规范化的发展轨道。利用微信、网站、LED及蒙速办APP等多种方式、多种途径对政府信息进行公开、宣传，使民众了解政策有方法、查阅信息有去处、遇到问题有帮助。不断完善政府信息公开的内容审查和更新维护等工作制度，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。按照公开为原则，不公开为例外的总体要求，加强对信息公开工作的组织领导，完善相关制度和工作流程,确保信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，增强公开的及时性、准确性、权威性和有效性。