本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函[2021]30号)制作，全文包括满洲里市人力资源和社会保障局政府信息公开总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况,政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的问题及改进情况，其他需要报告的事项。所列数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。本年度报告电子版可以从满洲里市人民政府门户网站(https://www.manzhouli.gov.cn/)下载。如对本年度报告有疑问，请与满洲里市人力资源和社会保障局法规监督与政务服务科联系（电话：0470-6262682）。

一、总体情况

2023年，满洲里市人力资源和社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦人社主责主业，持续推进人社领域决策、执行、管理、服务、结果公开，政务公开工作的法治化、标准化、规范化水平显著提升。

（一）主动公开

2023年，我局通过满洲里政府网站发布稳岗就业信息137条，社会保险信息14条，部门文件4条，其他对外管理服务事项办理结果4条，政策解读2篇，公开回复人大建议3篇、政协提案8篇，全面实行财政预决算和“三公”经费信息公开。

（二）依申请公开

及时完善我局《政府信息公开指南》，确保政府信息获取渠道、查阅方式、机构地址等信息准确无误。2023年，我局未接到依申请公开事项。

（三）政府信息管理

2023年，我局切实加强公开信息发布管理工作，常态化开展安全自查，严把政务公开内容和项目关。定期梳理现行有效的行政规范性文件，并做好文件动态更新调整工作。加强网站日常检查、维护和更新力度，杜绝错链、断链等情况。将“两优”专项行动清单和“四项成果”统计情况向社会公布，并根据政策调整、经办条件变化等情况对清单实施动态管理。

（四）平台建设

2023年，我局依托满洲里政府网站政务公开平台及时发布政策文件和民生信息，并安排专人对政务公开平台后台进行统一管理。同时依托政务新媒体平台，持续深化政务公开力度，通过“满洲里市人力资源和社会保障局”微信订阅号发布信息74条，“满洲里就业服务”微信公众号发布信息127条，“满洲里劳动保障”微信公众号发布信息209条，“满洲里市社会保险事业服务中心”微信订阅号发布信息39条，“满洲里市就业服务中心”抖音发布信息97条。

（五）监督保障

规范推进政府信息公开工作，将政务公开工作纳入本单位平时考核体系，对局机关各科室、局属各单位政府信息公开规范完成情况进行监督检查。通过12345政务热线渠道积极主动听取社会公众的意见与建议，按时按质答复群众留言。2023年我局未出现因政府信息公开不到位需要进行责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

(一)主要问题

一是主动回应社会关切的力度有待进一步加强；二是政策解读的工作有待持续发力。

（二）改进情况

针对上述问题，我局从两方面予以改进提升：一是本年度我局多次深入基层开展调查研究，全面分析高频事项及群众关心的热点、难点问题，详细了解群众信息需求，将群众咨询热度较高的政策事项及解答信息予以分类汇总、整理编辑，编制了《满洲里市就业创业政策服务手册》,实现政策信息定制化分众化推送。二是加大政策解读力度，丰富解读形式，主动适应政务新媒体的发展趋势，综合运用图文、视频、音频等技术手段，加大多元化政策解读力度，提升政策解读的易懂性和趣味性，确保实现人社政策看得懂、算得清。

六、其他需要报告的事项

（一）收取政府信息公开信息处理费的情况

本年度我局未收取政府信息公开信息处理费。

（二）其他需要通过年度报告予以报告的事项

2023年，我局积极开展人社政策精准推送，逐步扩大精准推送的政策种类，综合运用入企走访、入户走访、办事网站、咨询电话、直播宣讲等方式，提高人社政策的可及性。